লস এঞ্জেলেস পাণি ও বিদ্যুৎ বিভাগ(DWP) তার গ্রাহকদের কাছে ৬৭.৫ মিলিয়ন ডলার (বাংলাদেশি টাকায় প্রায় ৫৩৩ কোটি ২৫ লক্ষ টাকা) ঋণী বলে জানিয়েছে বার্তা সংস্থা এপি।
সংস্থাটি তার প্রকাশিত খবরে বলে, ২০১৩ সাল থেকে লস এঞ্জেলেস পানি ও বিদ্যুৎ বিভাগের কম্পিউটারাইজড বিলিং সিস্টেমটিতে ত্রুটিপূর্ণ হওয়ায় প্রতি এক হাজার(১০০০) গ্রাহকের মধ্যে দশ(১০) জনকে অতিরিক্ত বিল করা শুরু করে। এতে করে এই কয়েক বছরে DWP 67.5 মিলিয়ন ডলার গ্রাহকদের কাছ থেকে অতিরিক্ত আদায় করে।
DWP কর্মকর্তারা জানায়, তারা বিষয়টি পুনঃআলোচনা করে সেটেলমেন্ট চুক্তি করেছে। গ্রাহকরা আশা করতে পারে অতি শ্রীগ্রই পরবর্তী সামারের মধ্যে গ্রাহকদের কাছ থেকে নেওয়া অতিরিক্ত টাকা প্রত্যেক গ্রাহক পেয়ে যাবে। সেটেলমেন্টে করা চুক্তি অনুযায়ী DWP প্রত্যেক গ্রাহকের পাওনা টাকা ফেরত দিবে। এবং কোন গ্রাহক যদি মনে করে যে তিনি আরও বেশি টাকা পেতে পারেন, তবে তিনি তা দাবি করে অভিযোগ জানাতে পারবেন।
(নিউজটি ভাল লাগলে শেয়ার করুন)
সংস্থাটি তার প্রকাশিত খবরে বলে, ২০১৩ সাল থেকে লস এঞ্জেলেস পানি ও বিদ্যুৎ বিভাগের কম্পিউটারাইজড বিলিং সিস্টেমটিতে ত্রুটিপূর্ণ হওয়ায় প্রতি এক হাজার(১০০০) গ্রাহকের মধ্যে দশ(১০) জনকে অতিরিক্ত বিল করা শুরু করে। এতে করে এই কয়েক বছরে DWP 67.5 মিলিয়ন ডলার গ্রাহকদের কাছ থেকে অতিরিক্ত আদায় করে।
DWP কর্মকর্তারা জানায়, তারা বিষয়টি পুনঃআলোচনা করে সেটেলমেন্ট চুক্তি করেছে। গ্রাহকরা আশা করতে পারে অতি শ্রীগ্রই পরবর্তী সামারের মধ্যে গ্রাহকদের কাছ থেকে নেওয়া অতিরিক্ত টাকা প্রত্যেক গ্রাহক পেয়ে যাবে। সেটেলমেন্টে করা চুক্তি অনুযায়ী DWP প্রত্যেক গ্রাহকের পাওনা টাকা ফেরত দিবে। এবং কোন গ্রাহক যদি মনে করে যে তিনি আরও বেশি টাকা পেতে পারেন, তবে তিনি তা দাবি করে অভিযোগ জানাতে পারবেন।
(নিউজটি ভাল লাগলে শেয়ার করুন)