স্যামসাং ওয়াশিং মেশিন ও রেফ্রিজারেটরের ডিজিটাল ইনভার্টার কম্পেসর ও ডিজিটাল ইনভার্টার মোটরের ওয়ারেন্টির মেয়াদ বাড়িয়েছে স্যামসাং ইলেকট্রনিকস। এর আগে এই ওয়ারেন্টির মেয়াদ ছিল ১০ বছর।

বুধবার প্রতিষ্ঠানটির পক্ষ থেকে দেওয়া এক সংবাদ বিজ্ঞপ্তিতে এ তথ্য জানানো হয়েছে। এতে বলা হয়, ওয়ারেন্টির মেয়াদ বাড়ানোর ফলে ক্রেতারা এখন স্যামসাংয়ের রেফ্রিজারেটর ও ওয়াশিং মেশিন আরও আস্থার সঙ্গে কিনবেন বলে আশা করছে প্রতিষ্ঠানটি।

নতুন এ উদ্যোগের ফলে স্যামসাং রেফ্রিজারেটর ও স্যামসাং ওয়াশিং মেশিনের পার্টস বা সরঞ্জাম আরও দীর্ঘ সময় ধরে সেবা প্রদান করবে। কোনো ধরনের দুর্ঘটনার ক্ষেত্রে স্যামসাং বিনামূল্যে সার্ভিসিং ও পার্টস পরিবর্তনের সুবিধা দেবে। স্যামসাংয়ের নতুন এ উদ্যোগটির প্রাথমিক উদ্দেশ্য হলো, তাদের পণ্যের প্রতি ক্রেতাদের আস্থাকে আরও জোরদার করা।

এ বিষয়ে স্যামসাং কনজ্যুমার ইলেকট্রনিকস বিভাগের ডিরেক্টর ও হেড অব বিজনেস শাহরিয়ার বিন লুৎফর বলেন, স্যামসাং রেফ্রিজারেটর আর ওয়াশিং মেশিন ইতোমধ্যেই কার্যকারিতা ও স্থায়িত্বের দিক থেকে ভোক্তাদের মধ্যে সুনাম অর্জন করেছে। তিনি বলেন, 'আমাদের নিরলস উদ্ভাবনী সেবা প্রদানের ধারাবাহিকতায় ২০ বছরের ওয়ারেন্টি সুবিধা ক্রেতাদের সেবাদানের ক্ষেত্রে নিঃসন্দেহে নতুন মাত্রা যোগ করবে।'

এলএবাংলাটাইমস/আইটিএলএস