মোবাইল সিম

মোবাইল সংযোগ একনাগাড়ে দুই বছর ব্যবহার
না করলে সিমের মালিকানা হারাবেন মোবাইলফোন গ্রাহক। এরপর সংশ্লিষ্ট কোম্পানি ওইনম্বরটি বিক্রি করে দিতে পারবে। এছাড়া অব্যবহৃত ইন্টারনেট ডেটা পরেরমাসে কেনা প্যাকেজের সঙ্গে ব্যবহারের সুযোগপাবেন গ্রাহকেরা।বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ কমিশন(বিটিআরসি) সম্প্রতি মোবাইল ফোনকোম্পানিগুলোকে এ নির্দেশনা দিয়েছে।নির্দেশনায় তিনটি সুনির্দিষ্ট বিষয়ে গুরুত্বদেওয়া হয়েছে। মোবাইল কোম্পানিগুলো বলছে,তাদের সঙ্গে আলোচনা করেই এনির্দেশনা দেওয়া হয়েছে এবং দেশের মোবাইলখাতের জন্য এ সিদ্ধান্তকে তারা ইতিবাচকভাবেইদেখছে।বিটিআরসির সর্বশেষ হিসাবঅনুযায়ী (জানুয়ারি ২০১৫ পর্যন্ত), দেশে মোবাইলফোনের গ্রাহকসংখ্যা ১২ কোটি ১৮ লাখ ৬০হাজার। আর ইন্টারনেট গ্রাহকের সংখ্যা ৪কোটি ২৭ লাখ ৬৬ হাজার।গত বৃহস্পতিবার বিটিআরসিরজারি করা ‘ডাইরেকটিভস অন সার্ভিস অ্যান্ডট্যারিফ ২০১৫’ শীর্ষক এই নির্দেশনায় মোবাইলঅপারেটরদের বিভিন্ন সেবা, অফার, নম্বর প্ল্যান,ব্যবহার নোটিফিকেশন, ট্যারিফ ও চার্জ,প্রচারমূলক কার্যক্রম (প্রমোশনাল অ্যাক্টিভিটিজ),মার্কেট কমিউনিকেশনইত্যাদি বিষয়ে নির্দেশনা দেওয়া হয়। এছাড়া মোবাইল সংযোগ অকার্যকর (ডি-অ্যাকটিভ),পুনরায় সচল (রি-অ্যাকটিভ), পুনরায় বিক্রির (রি-সেলিং) বিষয়গুলোও উল্লেখ করা হয় ওইনির্দেশনায়।নির্দেশনায় বলা হয়, একনাগাড়ে কোনো মোবাইলসংযোগ ৯০ দিন বন্ধ থাকলে তা নিষ্ক্রিয়হয়ে যাবে। এক বছরের মধ্যে ন্যূনতম রিচার্জেরমাধ্যমে সেটা চালু করতে পারবেন গ্রাহক।সিমটি যদি ৩৬৫ দিনের বেশি অব্যবহৃতথাকে তবে এটি সচল করতে গ্রাহককে ১৫০টাকা রিচার্জ করতে হবে। গ্রাহক যদি এক বছরেরমধ্যে বন্ধ সংযোগ চালু না করেন, তাহলে ৭৩০দিনের (দুই বছর) মধ্যে অনধিক ১০০টাকা ফি দিয়ে তা সচল করতে পারবেন। সংযোগএকনাগাড়ে দুই বছর বন্ধ থাকলেও মোবাইলকোম্পানিগুলো সেটা বিক্রি করতে পারবে না। দুইবছর পর্যন্ত ওই নম্বর সংরক্ষণ করতে হবে।এ সময়ের পর বিটিআরসি বা অন্য কোনো সংস্থারআপত্তি না থাকলে মোবাইল কোম্পানি ওই নম্বরবিক্রি করতে পারবে। বিক্রি করার ক্ষেত্রেও শর্তজুড়ে দিয়েছে বিটিআরসি। বিক্রি করার আগে এসবনম্বর কোম্পানির নিজস্ব ওয়েবসাইট, কাস্টমারকেয়ার সেন্টার ও বিটিআরসিরওয়েবসাইটে দিতে হবে। যেসব নম্বর আবারবিক্রি হবে, বিক্রির তিন মাসআগে কমপক্ষে তিনটি সংবাদপত্রে বিজ্ঞাপনেরমাধ্যমে জানাতে হবে।পুনরায় বিক্রি করা সংযোগচলতি বাজারদরে বিক্রি করতে হবে বলেওনির্দেশনায় বলা হয়েছে। নম্বরবিক্রি করে দেওয়ার পরও ওই গ্রাহকের নিবন্ধন,ব্যবহার ও অন্যান্য তথ্য কোম্পানিগুলোকে সংরক্ষণকরতে হবে।অব্যবহৃত ইন্টারনেট ডেটাও গ্রাহকদের ফেরতদিতে বলা হয়েছে নির্দেশনায়। এ ক্ষেত্রে পরেরমাসে কেনা ডেটা প্যাকেজের সঙ্গে আগের মাসেরঅব্যবহৃত ডেটা যুক্ত হবে। অব্যবহৃত ডেটার ব্যবহারশেষ হলেই নতুন ডেটা ব্যবহারের সুযোগদিতে কোম্পানিগুলোকে বলা হয়েছে।ডেটা ব্যবহারের ক্ষেত্রে গ্রাহকদের সময়-সময়নোটিফিকেশন পাঠানোর কথাও নির্দেশনায় গুরুত্বদিয়ে তুলে ধরা হয়েছে। এতে বলা হয়, ১০০মেগাবাইটের (এমবি) নিচে ডেটারক্ষেত্রে একবার, ১০০ থেকে ৫০০ এমবিরক্ষেত্রে দুবার এবং ৫০০ এমবির বেশি প্যাকেজেরডেটার ক্ষেত্রে গ্রাহককে তিনবার নোটিফিকেশনপাঠাতে বলা হয়েছে। বেশি ডেটার ক্ষেত্রে মোটডেটার ৫০ ভাগ শেষ হলে প্রথমবার এবং ৮০ ভাগডেটা শেষ হলে গ্রাহককে দ্বিতীয়বারনোটিফিকেশন পাঠাতে বলা হয়েছে। ডেটা শেষহয়ে যাওয়ার পরও নোটিফিকেশনদিতে হবে এবং ইন্টারনেটের ব্যবহার অব্যাহতরাখলে কীভাবে চার্জ ধরা হবে, তা-ওজানাতে হবে।মোবাইল রিচার্জের ক্ষেত্রেও কত টাকায় কত দিনমেয়াদ দিতে হবে, তার ন্যূনতম সময় নির্ধারণকরে দেওয়া হয়েছে। এতে বলা হয়েছে, ১০থেকে ৩০ টাকা রিচার্জে ১০ দিন, ৩১ থেকে ৫০টাকায় ১৫ দিন, ৫১ থেকে ১৫০ টাকায় ৩০ দিন,১৫১ থেকে ৩০০ টাকায় ৪৫ দিন, ৩০১ থেকে ৫০০টাকায় ১০০ দিন, ৫০১ থেকে ৯৯৯ টাকায় ১৮০ দিনএবং ১০০০ বা তার বেশি টাকা রিচার্জে ন্যূনতমএক বছর মেয়াদ দিতে হবে।নির্দেশনাটিতে চটকদার বিজ্ঞাপনের লাগামটেনে ধরার উদ্যোগের কথাও বলা হয়েছে। এখনথেকে নিজেদের অফারকে কোনো কোম্পানিই আর‘সেরা’ দাবি করে বিজ্ঞাপন প্রচারকরতে পারবে না।বাংলাদেশে মোবাইল কোম্পানিগুলোর সংগঠনঅ্যামটবের মহাসচিব টি আই এম নুরুল কবির গণমাধ্যম কে বলেন, অপারেটরদের সঙ্গে আলোচনারমাধ্যমে বিটিআরসির সিদ্ধান্ত গ্রহণেরউদ্যোগকে ইতিবাচকভাবে দেখছে অ্যামটব।নির্দেশনা জারির আগে তাদের সঙ্গে বিস্তারিতআলোচনার পর অনেকগুলো পরামর্শ বিটিআরসি গ্রহণকরেছে বলেও তিনি জানান।গ্রামীণফোনের বহির্যোগাযোগ বিভাগের প্রধানসৈয়দ তালাত কামাল আজ রোববার গণমাধ্যমকে বলেন, নির্দেশনাটিকে গ্রামীণফোনইতিবাচকভাবেই দেখছে। বাংলালিংকেরসরকারি সম্পর্ক ও রেগুলেটরি অ্যাফেয়ার্স-বিষয়কজ্যেষ্ঠ পরিচালক তাইমুর রাহমানও একই মতজানান। মোবাইল কোম্পানি রবির মুখপাত্রমহিউদ্দিন বাবরও এটাকে ইতিবাচকভাবে দেখছেনবলে জানালেন। তিনি বলেন, পারস্পরিক আলোচনারমাধ্যমে সিদ্ধান্ত নিয়ে দেওয়া এনির্দেশনা টেলিযোগাযোগ খাতের জন্য ইতিবাচক।তবে এটাকে আরও বাস্তবধর্মী করা গেলে আরওভালো হতো বলে তিনি মন্তব্য করেন।