ছবিঃ এলএবাংলাটাইমস

৭ অন ইয়োর সাইডের একটি প্রতিবেদনে ৯৫ বছর বয়সী এক নারীর ল্যান্ডলাইন সেবা বন্ধ হওয়া এবং তা ফের চালু হওয়ার খবর দেখে এবার আরও অনেক দক্ষিণ লস এঞ্জেলেস বাসিন্দা সাহায্যের জন্য এগিয়ে এসেছেন।

রব্বি ব্রাউন, যিনি ২০২৪ সালের সেপ্টেম্বর থেকে ল্যান্ডলাইন ছাড়া আছেন, বলছেন—স্ট্রোকের কারণে শরীরের এক পাশ প্যারালাইজড হয়ে গেছে, তাই তিনি মোবাইল ব্যবহার করতে পারেন না। তাঁর জীবন রক্ষাকারী একটি জরুরি বাটন আছে, যা শুধু ল্যান্ডলাইনের মাধ্যমে কাজ করে।

রব্বি বলেন, "এটা ছাড়া নিজেকে খুব অসহায় মনে হয়। যোগাযোগের আর কোনো উপায় নেই।"

তাঁর মেয়ে ডিড্রা ব্রাউন জানান, জরুরি মুহূর্তে ফার্স্ট রেসপন্ডাররা সঠিক লোকেশন জানতে পারেন এই ল্যান্ডলাইনের মাধ্যমেই। কিন্তু সেটি কাজ করছে না।

৭ অন ইয়োর সাইডের আগের রিপোর্টে জানা যায়, কপার তার চুরির কারণে অনেক এলাকাতেই ল্যান্ডলাইন সেবা বন্ধ হয়ে গেছে। AT&T বলেছে, পুরনো প্রযুক্তির এই তার এখন মেরামত করা কঠিন।

আরেক বাসিন্দা ম্যাবেল বুশ জানান, তাঁরও জরুরি সতর্কতা ব্যবস্থাটি ল্যান্ডলাইনের ওপর নির্ভরশীল। AT&T তাঁকে ইন্টারনেট ভিত্তিক সেবা দিতে চেয়েছিল, কিন্তু সেটিও কাজ করেনি।

ম্যাবেলের মেয়ে শনটে ডাডলি বলেন, "ওরা বলছে ফাইবার অপটিকসে বদলাতে, কিন্তু আমাদের সিস্টেম সেটা সাপোর্ট করে না। ওনাকে এমন একটা সিস্টেম দরকার যেটা মনিটরিং করা যায়।"

TURN (The Utility Reform Network)-এর রেজিনা কস্তা বলেন, AT&T সচেতনভাবে মানুষকে ল্যান্ডলাইন থেকে সরাতে চাইছে। কিন্তু এই নতুন সেবাগুলি ততটা নির্ভরযোগ্য নয়।

তিনি আরও বলেন, "একটা বড় ভূমিকম্প হলে বিদ্যুৎ চলে যাবে, তখন মোবাইল টাওয়ারও ধীরে ধীরে বন্ধ হয়ে যাবে। তখন যোগাযোগ ব্যবস্থা পুরোপুরি ভেঙে পড়বে।"

AT&T জানিয়েছে, তারা দক্ষিণ লসএঞ্জেলেসে সেবা ফিরিয়ে আনার চেষ্টা করছে। তবে যেসব কেবল তারা অর্ডার করেছিল তা চুরি হয়েছে, যার ফলে বিলম্ব হচ্ছে। কপার তারের সরবরাহ খুবই সীমিত।

সুখবর হলো, ৭ অন ইয়োর সাইডের হস্তক্ষেপের পরদিনই রব্বি ব্রাউন ও ম্যাবেল বুশের ল্যান্ডলাইন সেবা ফের চালু করা হয়েছে।

এলএবাংলাটাইমস/ওএম