কোটা সংস্কার আন্দোলন ঘিরে দেশজুড়ে ব্যাপক সহিংসতা, নাশকতা ও প্রাণহানির ১০ দিন পর মোবাইল ইন্টারনেট ফিরেছে। এর আগে, প্রায় চার দিন বন্ধের পর ব্রডব্যান্ড ইন্টারনেট সংযোগও সচল হয়। তবে এখনও ইন্টারনেটে ধীরগতি রয়েছে। বন্ধ রয়েছে ফেসবুক, হোয়াটসঅ্যাপ ও টিকটকসহ বেশকিছু অ্যাপস। প্রায় ১০ দিন ইন্টারনেট বন্ধ থাকায় শুধুমাত্র ই-কমার্স খাতেই ক্ষতি হয়েছে প্রায় এক হাজার ৪০০ কোটি টাকা। প্রথম পাঁচ দিনে অন্তত ৫০০ কোটি টাকার ক্ষতি হয়েছে বলে জানিয়েছে তথ্যপ্রযুক্তি খাতের ব্যবসায়ীদের শীর্ষ সংগঠন বেসিস। যদিও সংগঠনটি ক্ষতির সঠিক পরিমাণ এখনো নিরূপণ করতে পারেনি।

  এদিকে, ইন্টারনেট বন্ধ থাকায় আর্থিক ক্ষতির চেয়ে দেশের ভাবমূর্তি ক্ষুণ্ন হওয়ার বিষয়টিকে সবচেয়ে বড় চ্যালেঞ্জ হিসেবে দেখছেন আইসিটি খাতের উদ্যোক্তারা। তারা বলছেন, দীর্ঘমেয়াদী এই ক্ষতি পুষিয়ে উঠতে বেশ সময় লাগবে। যেকোনো দুর্যোগের সময় ফ্রিল্যান্সার ও আইটি খাতের কোম্পানিগুলোর জন্য নিরবচ্ছিন্ন ইন্টারনেট সংযোগ নিশ্চিতে বিভিন্ন পদক্ষেপ নেওয়ার আহ্বান জানিয়েছেন উদ্যোক্তারা। সংশ্লিষ্টদের সঙ্গে কথা বলে এমন তথ্য পাওয়া গেছে।   এর আগে, পাঁচ দিন দেশে ইন্টারনেট বন্ধ থাকায় সফটওয়্যার খাতে ৫০০ কোটি টাকার ক্ষতি হয়েছে বলে জানিয়েছিল তথ্য ও যোগাযোগপ্রযুক্তি (আইসিটি) খাতের বাণিজ্য সংগঠন বাংলাদেশ অ্যাসোসিয়েশন অব সফটওয়্যার অ্যান্ড ইনফরমেশন সার্ভিসেস (বেসিস)। গত ২৩ জুলাই এক সংবাদ সম্মেলনে সংগঠনটির সভাপতি রাসেল টি আহমেদ জানায়, গত ১৮ থেকে ২৩ জুলাই পর্যন্ত ইন্টারনেট সংযোগ বন্ধ থাকায় পাঁচ দিনে সফটওয়্যার খাতে ক্ষতির পরিমাণ দাঁড়িয়েছে ৫০০ কোটি টাকার ওপরে। এ ছাড়া দীর্ঘমেয়াদী ব্যবসায়িক ক্ষতির আশঙ্কাও করে সংগঠনটি। যদিও সংগঠনটি এখন পর্যন্ত ক্ষতির সঠিক পরিমাণ নিরূপণ করতে পারেনি। ক্ষয়ক্ষতির প্রকৃত হিসাব জানতে আরও সময় লাগবে বলে জানিয়েছে তারা।   এদিকে, সরকারের কাছে লেখা এক চিঠিতে ই-কমার্স অ্যাসোসিয়েশন অব বাংলাদেশের (ইক্যাব) সভাপতি শমী কায়সার বলেছেন, ‘বর্তমান দেশের পরিস্থিতি ই-কমার্স খাতে উল্লেখযোগ্য চ্যালেঞ্জ সৃষ্টি করেছে, যেখানে প্রায় পাঁচ লাখ উদ্যোক্তা ইন্টারনেট ও সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মের ওপর নির্ভরশীল। গত ১০ দিনে এ খাত প্রায় এক হাজার ৪০০ কোটি টাকার ক্ষতির সম্মুখীন হয়েছে। এই বিপর্যয় ই-কমার্স, এফ-কমার্স, লজিস্টিকস, ই-ট্যুরিজম এবং অন্যান্য ডিজিটাল সেবা খাতে প্রভাব ফেলেছে, যেখানে প্রায় ২০ লাখ কর্মশক্তি কাজ করেন। যাদের মধ্যে বেশিরভাগই তরুণ এবং নারী।’   চিঠিতে আরও লেখা হয়েছে, ‘বাংলাদেশে ই-কমার্স লজিস্টিকস প্রতিদিন প্রায় আট লাখ পণ্য সরবরাহ করে। তবে, বর্তমান বিপর্যয়ের কারণে এই সংখ্যা প্রায় শূন্যের কাছাকাছি নেমে এসেছে, যা ব্যবসার কার্যক্রমকে উল্লেখযোগ্যভাবে বাধাগ্রস্ত করেছে।’   বিডি জবসের প্রতিষ্ঠাতা ও বেসিসের সাবেক সভাপতি ফাহিম মাশরুর  বলেন, ‘আইসিটি খাতে কী পরিমাণ ক্ষয়ক্ষতি হয়েছে তার প্রকৃত হিসাব তো আর পাওয়া যাবে না। তবে ভবিষ্যতে দেশের আইসিটি খাত বড়ধরনের চ্যালেঞ্জের মুখে পড়বে। অনেক কোম্পানি তাদের ক্লায়েন্ট হারিয়েছে। ভবিষ্যতে ওই ক্লায়েন্ট ধরা তাদরে জন্য কষ্টকর হয়ে দাঁড়াবে। তবে, লোকাল মার্কেটে যারা ব্যবসা করেন তারা হয়তো তাদের ক্ষতি কাটিয়ে উঠতে পারবের। কিন্তু আশঙ্কার কথা হচ্ছে, এখনও ফেসবুক বন্ধ। বেশিরভাগেরই ব্যবসা কিন্তু ফেসবুককেন্দ্রিক। যারা ই-কমার্স ব্যবসা করেন, তাদের ব্যবসার ৬০ ভাগই ফেসবুকের সঙ্গে সম্পৃক্ত। ফলে এ খাতে হাজার হাজার কোটি টাকার ক্ষতি হয়েছে। কিন্তু নির্দিষ্ট করে ক্ষতির হিসাব দেওয়া যাচ্ছে না।’   দেশে ইন্টারনেট বন্ধ থাকায় নেট চালাতে নেপালে যাওয়ার ঘটনাও ঘটেছে। বিভিন্ন আইটি প্রতিষ্ঠান ও ফ্রিল্যান্সাররা নেপালে গিয়েছিলেন গুরুত্বপূর্ণ কাজ করতে। পার্শ্ববর্তী দেশ ভারতেও কেউ কেউ গিয়েছিলেন বলে জানা গেছে। গেল ২৪ জুলাই নেপালে পাঁচ কর্মীকে পাঠায় এক্সিলওয়েব লিমিটেড নামের একটি আইটি প্রতিষ্ঠান। প্রতিষ্ঠানটির ভাইস প্রেসিডেন্ট (অপারেশন) জামিল চৌধুরী বলেন, ‘গেল ২৪ জুলাই আমরা পাঁচ জনের একটি টিম নেপালে যাই। কারণ, আমাদের সার্ভার ডাউন হয়ে যাওয়ার কথা। আমরা এয়ারপোর্টে নামার পরপরই নোটিফিকেশন পাই। নেপালের এয়ারপোর্টে বসেই আমরা গুরুত্বপূর্ণ কাজ সারি। এর মধ্যে আমরা দু’জন ঢাকায় ব্যাক করেছি। নেপালে এখনও আমাদের তিন জনের একটি টিম রয়ে গেছে।’   ধীরে ধীরে সচল হতে থাকলেও ৫ দিনের ইন্টারনেট ব্ল্যাক আউটে ই-কমার্স বিশেষ করে ফ্রিল্যান্সিংয়ে দীর্ঘমেয়াদি ক্ষত সৃষ্টি হয়েছে। অনেক প্রযুক্তি প্রতিষ্ঠান ইতোমধ্যে দেশের বাইরে অফিস সরিয়ে নেওয়ার উদ্যোগ নিয়েছে। অনেকে ইতোমধ্যে কাজের একটা বড় অংশ অন্য দেশে স্থানান্তর করেছে। ইন্টারনেট না থাকায় সফটওয়্যার রপ্তানি, ফ্রিল্যান্সিং, ই-কমার্সসহ প্রযুক্তি খাতের লোকসান ইতোমধ্যে হাজার কোটি টাকা ছাড়িয়ে গেছে।    এদিকে, ফ্রিল্যান্সার ও আইটি প্রতিষ্ঠানের কর্মীরা নেট চালাতে পার্শ্ববর্তী দেশগুলোতে যাচ্ছেন- গেল কয়েকদিন আগে এমন বক্তব্য উঠে আসে খোদ ডাক, টেলিযোগাযোগ ও তথ্যপ্রযুক্তি (আইসিটি) প্রতিমন্ত্রী জুনাইদ আহমেদ পলকের বক্তব্যেও।   ইন্টারনেট সংযোগ না থাকায় ছেদ পড়ে ডিজিটাল জীবনযাত্রায়। থমকে যায় অনলাইনভিত্তিক আর্থিক কার্যক্রম। বাংলাদেশ অ্যাসোসিয়েশন অব সফটওয়্যার অ্যান্ড ইনফরমেশন সার্ভিসেস (বেসিস) জানিয়েছে, ইন্টারনেট সংযোগ বন্ধ থাকার কারণে পাঁচ দিনে সফটওয়্যার খাতের ক্ষতির পরিমাণ দাঁড়িয়েছে ৫০০ কোটি টাকার ওপরে।    সবচেয়ে বেশি ক্ষতির সম্মুখীন হয়েছেন ফ্রিল্যান্সাররা। কেননা এ খাতের পুরোটা ইন্টারনেটনির্ভর। কয়েক দিন ইন্টারনেট না থাকায় ফ্রিল্যান্সাররা গ্রাহকের সঙ্গে কোনোভাবেই যোগাযোগ করতে পারেননি। মঙ্গলবার রাত থেকে ব্রডব্যান্ড চালু হলেও তা ছিল সীমিত পরিসরে। ফলে দেশের ৫-৬ লাখ ফ্রিল্যান্সার এখনও অনলাইনে ফিরতে পারেননি। তারা কাজ বাতিলের শঙ্কায় রয়েছেন। পাশাপাশি রেটিং কমে যাওয়ার ভয় পাচ্ছেন তারা। এতে নতুন কাজ পাওয়ার সম্ভাবনা কমে যাবে।    এলএবাংলাটাইমস/আইটিএলএস